Sıkça Sorulan Sorular
QR menü, 3D/AR menü, sipariş sistemleri, POS entegrasyonu, hosting ve sunucu detayları hakkında tüm soruların cevapları.
Menuverse nedir ve restoranıma ne kazandırır?
Menuverse, restoran, kafe ve oteller için geliştirilmiş, 3D ve Artırılmış Gerçeklik (AR) destekli yeni nesil dijital QR menü ve sipariş platformudur. Restoranınızın sepet ortalamasını yükseltir, servis hızını artırır ve müşterilerinize benzersiz bir görsel deneyim sunar.
Müşterilerin menüyü görüntülemek için bir uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Müşterileriniz sadece masadaki QR kodu telefonlarının kamerasıyla taratır ve menünüz anında mobil tarayıcılarında (Safari, Chrome vb.) açılır. Müşterilerinizin herhangi bir uygulama yükleme zorunluluğu yoktur.
Sistemi denemek ücretsiz mi? Herhangi bir taahhüt var mı?
Evet, Menuverse'i 7 gün boyunca tüm özellikleriyle ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Üyelik planlarımız aylık ve yıllık abonelik şeklindedir, istediğiniz zaman taahhütsüz iptal edebilirsiniz.
Yemeklerimizin 3D modelleri nasıl oluşturuluyor? Modelleme hizmetiniz var mı?
Yemeklerinizin birkaç açıdan çekilmiş fotoğraflarını bize iletmeniz yeterlidir. Profesyonel 3D tasarım ekibimiz, yemeklerinizi gerçeğe birebir uygun, iştah açıcı 3D modellere dönüştürür. Dilerseniz kendi hazır 3D modellerinizi (GLB/USDZ) de panele yükleyebilirsiniz.
Artırılmış Gerçeklik (AR) özelliği her telefonda çalışır mı?
Evet, güncel iOS ve Android işletim sistemine sahip akıllı telefonların tamamı WebAR teknolojisini destekler. Müşterileriniz ek bir tarayıcı eklentisi olmadan, doğrudan telefon kamerasıyla yemeği masalarının üzerinde canlı boyutunda görebilirler.
Paketlerdeki 3D modelleme limitleri nelerdir?
Menuverse Basic planında 3D özelliği bulunmaz. Premium planda her yıl 15 adet ücretsiz profesyonel modelleme hizmeti sunulur. Kurumsal planda ise işletmenizin ihtiyacına göre özel 3D modelleme paketi ve sınırsız 3D model yükleme hakkı tanımlanır.
Müşteriler masadan sipariş verebilir ve ödeme yapabilir mi?
Evet. Menuverse Premium ve Kurumsal planlarında masadan sipariş alma modülü aktiftir. Müşterileriniz sepetlerini onaylayıp siparişi mutfağa gönderebilir. iyzico, PayTR gibi entegre ödeme geçitleri sayesinde doğrudan telefonlarından ödeme yapabilirler.
Mevcut POS (Kasa) ve yazıcı sistemlerimle entegre çalışabilir mi?
Evet, Menuverse API altyapısı sayesinde popüler restoran POS sistemleriyle (SambaPOS, Simpra, vb.) entegre edilebilir. Gelen siparişler doğrudan mutfak ekranınıza veya yazıcınıza fiş olarak gönderilebilir.
Menüde fiyat güncellemeleri veya ürün değişiklikleri ne kadar sürede yansır?
Menuverse yönetim panelinde yaptığınız fiyat, ürün açıklaması, görsel veya stok güncellemeleri saniyeler içinde tüm QR menülere yansır. Müşterilerinizin sayfayı yenilemesine gerek kalmadan değişiklikler canlı olarak güncellenir.
Menümüzün barındırılması (hosting) için ekstra bir ücret ödeyecek miyiz?
Hayır. Menülerinizin hızlı ve kesintisiz çalışması için gerekli olan tüm yüksek hızlı bulut sunucu (hosting) hizmeti abonelik ücretine dahildir. Menü görselleriniz ve 3D modelleriniz Menuverse'in güvenli CDN sunucularında ücretsiz olarak barındırılır.
İnternet kesintisi veya sunucu yavaşlığı durumunda sistem çalışmaya devam eder mi?
Menuverse, PWA (Progressive Web App) standartlarında kodlanmıştır. Menünüz müşterinin telefonuna ilk yüklendiğinde akıllı önbelleğe alınır. Kısa süreli internet kesintilerinde veya dalgalanmalarında dahi menü açılmaya ve akıcı şekilde çalışmaya devam eder.
Çok şubeli işletmeler veya zincir restoranlar için nasıl bir çözüm sunuyorsunuz?
Kurumsal planımız, çok şubeli işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır. Tek bir merkezi yönetim panelinden tüm şubelerinizin menülerini, şubeye özel fiyatlandırmaları, personel yetkilerini ve şube bazlı ciro raporlarını kolayca yönetebilirsiniz.
Aradığınız kriterlere uygun bir soru bulunamadı.
Restoranınızı Bir Üst Seviyeye Taşımaya Hazır mısınız?
Ekibimizle iletişime geçin; işletmenize özel kurulum planını ve en doğru paketi birlikte belirleyelim.